A meritocracia é um tema pouco disseminado na maioria das empresas brasileiras, mas tem uma enorme importância para o desenvolvimento delas e do pessoal envolvido no seu dia-a-dia. A meritocracia traz um misto de motivação para os funcionários competentes e proativos e desmotivação aos mais descansados e acomodados, ou até incompetentes.
O que é meritocracia?
Meritocracia se define pela opção em dar mais valor ao empregado que tem mais mérito. É uma forma de valorizar quem realmente merece, tem maior merecimento. Se colocarmos a mesma atividade para várias pessoas, algumas irão exercê-las de forma diferenciada, com mais dinamismo e é isso que deve ser valorizado. Existem várias formas de se fazer o mesmo trabalho, deve-se valorizar o mais dinâmico, o mais proativo, o mais inteligente, enfim o que traz mais resultados à empresa.
Comparação com o serviço público
Deixemos a valorização por apadrinhamento e indicação política para o poder público e sua cultura de ineficiência, cujo objetivo é o apadrinhamento político em detrimento da eficiência nas políticas públicas. A meritocracia é uma forma de fazer justiça tanto para a empresa como para os colaboradores, além de evitar o apadrinhamento e valorizar a proatividade.
Retenção de talentos
A meritocracia é uma forma de reter e crescer os talentos existentes na empresa. É uma forma de valorizar o trabalho de cada colaborador, garantindo que eles sejam recompensados de forma justa pelos seus esforços. Além disso, ela estimula o aumento da produtividade e eficiência, pois através da competição entre os indivíduos, é possível incentivar o melhor desempenho de cada um.
Quando os colaboradores percebem que seu desempenho e competência são valorizados, eles se sentem motivados a continuar se desenvolvendo e contribuindo para o crescimento da organização. Isso reduz a rotatividade de funcionários e aumenta a satisfação no trabalho.
A meritocracia é uma forma de valorizar o trabalho de cada colaborador, garantindo que eles sejam recompensados de forma justa pelos seus esforços. Ela é uma forma de reter e crescer os talentos existentes na empresa, além de estimular o aumento da produtividade e eficiência.
Entidades governamentais muitas vezes valorizam o apadrinhamento em detrimento de bons funcionários que poderiam contribuir de maneira mais positiva para a entidade. Mas em uma empresa, o empreendedor tem que observar o que é melhor para a empresa e a equipe tem que aceitar e “competir” da melhor forma possível.
O principal argumento em favor da meritocracia é que ela proporciona maior justiça do que outros sistemas hierárquicos, uma vez que as distinções não se dão por sexo ou raça, nem por riqueza ou posição social.
Entretanto, a implementação da meritocracia em uma empresa não é tão simples quanto parece. É necessário estabelecer critérios claros e objetivos para avaliar o mérito de cada colaborador, bem como uma cultura organizacional que valorize a competência e o desempenho. Além do mais, é importante ressaltar que a meritocracia não deve ser utilizada como justificativa para a exploração dos funcionários, exigindo que eles trabalhem além do limite de suas capacidades.
A proatividade também é valorizada na meritocracia, pois é uma característica fundamental para a inovação e melhoria contínua dos processos. Os colaboradores que se destacam por suas iniciativas e ideias criativas são reconhecidos e incentivados a continuar contribuindo para a empresa.
É importante destacar que a meritocracia não se trata apenas de valorizar quem trabalha mais, mas sim quem trabalha melhor. Nem sempre a quantidade de horas trabalhadas reflete o desempenho e competência de um colaborador. É preciso avaliar o resultado final de suas atividades e sua contribuição para a empresa.
Porém, a adoção da meritocracia pode gerar polêmicas e resistência por parte de alguns colaboradores que se sentem ameaçados pela competição. É importante que a empresa tenha uma cultura aberta ao diálogo e que explique claramente os critérios de avaliação do mérito, para evitar mal-entendidos e desmotivação dos funcionários.
É importante ressaltar que a meritocracia não é um sistema perfeito e pode apresentar alguns desafios na sua implementação. Porém, quando bem aplicada, pode trazer benefícios significativos para a empresa e seus colaboradores. Valorizar a competência e o desempenho é uma forma de reconhecer o esforço e dedicação dos funcionários e incentivar a melhoria contínua dos processos e resultados.
Em um cenário cada vez mais competitivo e desafiador, as empresas que valorizam a meritocracia têm mais chances de se destacar e crescer. A busca pela excelência e a valorização dos talentos internos são fundamentais para o sucesso a longo prazo de qualquer organização.
O caso da B2W
Um caso de uma grande empresa que valoriza a meritocracia é a da B2W Digital, uma das maiores empresas de comércio eletrônico do Brasil, que detém marcas como Americanas.com, Submarino e Shoptime.
Em 2006, a B2W Digital lançou um programa chamado “Trainee de Alta Performance”, com o objetivo de selecionar e desenvolver talentos internos da empresa. O programa tem uma abordagem bastante meritocrática, uma vez que não é baseado em tempo de empresa ou indicação, mas sim em habilidades e desempenho dos candidatos.
Durante o processo seletivo, os candidatos passam por diversas etapas, como análise de currículo, testes online, dinâmicas em grupo e entrevistas individuais. Os selecionados são então divididos em equipes e passam por um treinamento intenso, com foco em desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais.
O objetivo do programa é formar líderes para a empresa, capazes de assumir posições estratégicas e contribuir para o crescimento da B2W Digital. E o resultado tem sido muito positivo: muitos dos ex-trainees hoje ocupam posições de destaque na empresa, como diretores, gerentes e coordenadores.
Além disso, a B2W Digital também possui um programa interno de avaliação de desempenho, que leva em consideração o cumprimento de metas, a qualidade do trabalho e o engajamento dos funcionários. Os melhores desempenhos são reconhecidos com bônus, promoções e até mesmo com a participação em projetos especiais.
A valorização da meritocracia na B2W Digital tem contribuído para a construção de uma cultura organizacional forte e engajada, com funcionários motivados a buscar constantemente o desenvolvimento de suas habilidades e o alcance de seus objetivos profissionais. E isso tem se refletido em resultados expressivos para a empresa, que cresce a cada ano e se mantém como uma das principais referências do comércio eletrônico brasileiro.
A lição do abacaxi (Um breve resumo)
Um empregado, com muitos anos de empresa, estava irritado porque um jovem contratado havia sido indicado para uma vaga que ele também pleiteava. Essa vaga incluía um aumento salarial e responsabilidades equivalentes. O funcionário apresentou-se ao chefe para discutir o assunto, mas o patrão pediu para que ele verificasse o preço de um abacaxi de um vendedor do outro lado da rua. O funcionário mais velho, descontente com o pedido, demorou quase uma hora para retornar, aproveitando o tempo para fazer outras coisas. Quando finalmente voltou, o patrão perguntou o preço do abacaxi. O empregado não sabia se era o pérola, mas disse que custava R$ 3,00. O chefe pediu para que o funcionário mais jovem fizesse a mesma tarefa. Ele retornou em menos de dez minutos e respondeu às perguntas do chefe com informações precisas sobre o vendedor de abacaxis, incluindo o preço, descontos e outros detalhes importantes. O chefe, em seguida, perguntou ao funcionário mais velho qual era o assunto que ele queria discutir. O funcionário, humilhado por ter sido superado pelo mais jovem, decidiu que não era importante e saiu. A história serve como lição sobre a importância da eficiência, competência e adaptabilidade no ambiente de trabalho.
Assista um vídeo no Youtube, sobre a Lição do Abacaxi:
